YouBank登録・使い方

【保存版】YouBankアプリ操作に困ったときの対処法

YouBankアプリを使っていて、
こんな事象が発生したけど
どうしたらいいの!?



っていう時のために、
対処法を作成してみました。



もちろん、わからないことがありましたら、
お気軽にLINE@も活用してくださいね!

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それから、



YouBankアプリは、
リリースされたばかりで、
改良に改良を重ねている所で、
アップデートが多かったりします。



その時の対処法も3つ
記載いたしました。



他のアプリでもそうなのですが、
何か不具合がみつかった時や、

ユーザーにとって
より使いやすいようにするために
バージョンアップしています。



そのたびにアプリ自体をアップデートする必要が
あるんです。



これは、YouBankアプリに限らずなんです。



企業側は、アプリをアップデートするたびに、
App StoreやGoogleストアに申請を出すんです。



審査があり、承認が下りるのに時間が掛かったりします。



このような過程を経て、
アプリがバージョンアップされているので、
アップデートが多くて面倒かもしれませんが、

ユーザーのためにより良いものを提供しようと、
Youbankは一生懸命企業努力を行っています。


アプリにログインできなくなった時の再ログイン方法


① ログイン画面の右下にある「もっと」から「その他のアカウント登録」

② そこから再度、「はじめに0付きの電話番号」
(080xxxxや090xxxx)とパスワードを入力して、ログインを試みてください。

③ それでもダメなら、次は「はじめに0なしの電話番号」(80xxxxや90xxxx)



それでダメなら0090のように、
「0を2つ最初に付けて」ログインをしてみてください。



このように、最初の0を取ったり、付けたり、
0を2個付けたり、何回かお試しください。



パスワードが間違っていない限り、
ログインできるはずです。


アップグレード等の影響でYouBankアプリが開けない場合



定期的な機能改善によるアップグレード対応により
YouBankアプリを開けないことがあります。


現在はアプリを使いやすいものにするために、
アップグレードが多く行われています。



度々、アプリが開けないことがありますので、
下記を試してみてください。


【対策①:アプリを閉じてから再び開き直す】

開いていたYouBankアプリをいったん閉じてから
再びアプリケーションを開き直す
ことで、

「最新版をバックグラウンドでインストール」
の表示が出てきますので、

指示に従っていくことで問題なく起動できます。


【対策②:アプリを削除してから再インストール】

それでも開けなかったり起動できない場合、

YouBankアプリを削除(アンインストール)後に
下のリンクから再インストール
していただければ、
正常にアプリを開けるようになります。

■iPhone・Android共通アプリダウンロードリンク
https://download.youbank.top


【対策③:Wi-Fiを切って4G回線で接続する】

Wi-Fi回線で通信した状態で
YouBankアプリを開いても接続しない場合、

いったんWi-Fiを切り、4G回線にしてから開き直すと、
正常に起動・接続されることがあります。


ダウンロードとアカウント登録の注意点

【対策④:LINEではなくブラウザで表示させる】

iPhoneまたはAndroidのダウンロードページを
開く際に、LINEでページを表示ではなく、

Google ChoromeやSafariなどの
Webブラウザでページ表示させてから

ダウンロードを行ってみてください。



LINEアプリでダウンロードページを表示すると
上手くダウンロードできませんが、
Webブラウザで表示させると上手くいきます。




【対策⑤:メールアドレスで登録する方法】

YouBankでサブアカウントを作って
複数アカウントで運用するときなど、

メールアドレスでの登録が便利です。



アカウント登録時に「電話番号登録」の横に
「メールアドレス登録」の表示があるので、

そちらをタップしてから
・メールアドレス・パスワード
・認証コード・招待コード

を入力していきましょう。



一人で何アカウントでも作ることができます。


【対策⑥:iPhoneでインストールする方法】

iPhoneの方で、YouBankアプリをダウンロード後に
開けない場合は、次ページの設定を行ってください。


iPhoneでインストールエラーになる場合

iPhoneをお使いの方で、インストールエラーになる場合、
設定から入って、下記の手順で進んでいただくと、
インストールすることが出来ます。